Cách kích hoạt bảo hành, kiểm tra thời hạn bảo hành tivi Sony








Kiểm tra bảo hành tivi Sony Đây là bước quan trọng cần thực hiện để nhận được giá trị tốt nhất khi mua một sản phẩm tivi mới hoặc đã qua sử dụng. Để biết cách kiểm tra bảo hành tivi Sony, cách kích hoạt bảo hành tivi Sony và chính sách bảo hành của hãng, hãy theo dõi bài viết dưới đây của META.



Cách kiểm tra bảo hành tivi Sony

Cách kích hoạt bảo hành, kiểm tra thời hạn bảo hành tivi Sony

Trung tâm bảo hành tivi sony

Có 3 cách để kiểm tra thời gian bảo hành của tivi Sony đó là bằng tin nhắn, qua trang web của Sony hoặc gọi điện trực tiếp đến hãng.


Cách kiểm tra bảo hành tivi Sony qua website?

Tra cứu thời gian bảo hành tivi Sony trên website

Tra cứu thời gian bảo hành tivi Sony trên website

  • Tiếp tục truy cập trang web của công ty qua đường dẫn: https://baohanhdientu.sony.com.vn/tracuu.
  • Nhập thông tin trên màn hình hiển thị Loại sản phẩm, tên sản phẩmSố sê-ri của sản phẩm.
  • Nhấp đúp vào hộp Bài kiểm tra Kết quả kiểm tra bảo hành tivi Sony sẽ hiện ra.


Cách kiểm tra thông tin bảo hành tivi Sony qua tin nhắn?

Ngoài cách kiểm tra thời gian bảo hành tivi Sony qua website, khách hàng có thể nhắn tin qua điện thoại để kiểm tra.

Cú pháp tin nhắn: KTBH [Model sản phẩm] [Số seri máy] sau đó gửi nó 8088 (phí nhắn tin 1000đ).

Kết quả trả về qua tin nhắn sẽ thông báo thời gian bảo hành cho sản phẩm tivi Sony của bạn.

Ghi chú: Mô hình sản phẩm MÔ HÌNH SỐ. trong loạt, loạt máy trong loạt SER. KHÔNG. (Dòng xe có 7 số). Các thông số này được ghi trên nhãn dán hoặc mặt sau của sản phẩm.

Kiểm tra kiểu máy và số sê-ri ở mặt sau của sản phẩm

Kiểm tra kiểu máy và số sê-ri ở mặt sau của sản phẩm


Cách kiểm tra bảo hành tivi Sony qua trung tâm hỗ trợ khách hàng

Bạn có thể gọi các số sau:

  • 1800 588 885 (cuộc gọi miễn phí)
  • 1900 561 561 (2000 đồng / phút)

Nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng, bao gồm cả thông tin bảo hành các sản phẩm Sony.

Ghi chú: Tổng đài không hỗ trợ khách trong các ngày lễ, tết.


Cách kích hoạt bảo hành tivi Sony

Các biểu mẫu liên hệ để yêu cầu hỗ trợ kích hoạt bảo hành sản phẩm Sony

Các biểu mẫu liên hệ để yêu cầu hỗ trợ kích hoạt bảo hành sản phẩm Sony

Thông thường, khi bạn mua một sản phẩm tivi Sony mới, chế độ bảo hành sẽ được cửa hàng kích hoạt tại điểm mua hàng.

Nếu thực hiện kiểm tra bảo hành tivi Sony mà phát hiện sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành, hãy tiến hành yêu cầu kích hoạt bảo hành sản phẩm theo 3 cách khác nhau:

  • Đến cửa hàng / người bán và yêu cầu kích hoạt bảo hành.
  • Gọi hotline tổng đài Sony để được hỗ trợ. Số điện thoại miễn phí 1800 588 885sau đó làm theo hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ.
  • Liên hệ qua email, SMS, gửi biểu mẫu hỗ trợ trực tuyến và yêu cầu kích hoạt bảo hành cho một sản phẩm thông qua biểu mẫu trên website. Liên kết truy cập: https://web.sony-asia.com/en/contact-us/?toe=#contactform.

Để được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành trong trường hợp sản phẩm có vấn đề, bạn phải kích hoạt bảo hành cho sản phẩm ngay sau khi mua.

Ngoài ra, nếu bạn có tài khoản nhà bán lẻ do công ty cung cấp (tài khoản này được chỉ định cho nhà phân phối của bạn), bạn cũng có thể kích hoạt thủ công bảo hành điện tử cho TV của mình thông qua ứng dụng. Bảo hành điện tử Sony.

Cách kích hoạt bảo hành điện tử cho tivi Sony

Giao diện ứng dụng Bảo hành điện tử của Sony

Cách kích hoạt bảo hành điện tử cho tivi Sony rất đơn giản. Bạn chỉ cần khởi chạy ứng dụng trên thiết bị, đăng nhập vào tài khoản của mình rồi điền thông tin sản phẩm khi cần. Sau đó, bạn chọn nút Bài kiểm tra và đợi kết quả trả về.

Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng (theo hotline của công ty) nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình sử dụng ứng dụng để biết thêm thông tin chi tiết.


Chính sách bảo hành khi mua các sản phẩm tivi Sony


Điều khoản bảo hành TV Sony

Nơi bảo hành: Tại các trung tâm bảo hành ủy quyền của Sony và tại nhà khách hàng (trong bán kính 50 km tính từ địa chỉ trung tâm bảo hành). Bảo hành chỉ có hiệu lực tại các trung tâm ủy quyền của công ty. Sản phẩm được bảo hành tận nơi miễn phí. Nếu nhà khách hàng cách xa trung tâm bảo hiểm trên 50 km, giá bảo hành sẽ được trao đổi sau.

Thời hạn bảo hành: Sản phẩm được bảo hành 24 tháng kể từ ngày kích hoạt bảo hành.

Trường hợp mua sản phẩm có hóa đơn tài chính, sản phẩm không được kích hoạt bảo hành: Thời gian bảo hành được tính dựa trên ngày mua hàng trên hóa đơn, nhưng tối đa không quá 06 tháng kể từ ngày kết thúc thời hạn bảo hành được công bố trên trang web tra cứu bảo hành của Sony VN.

Nếu sản phẩm không có hóa đơn tài chính thì không thể kích hoạt bảo hành: Thời gian bảo hành theo thời gian bảo hành trên.

Điều kiện bảo hành: Các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi sản xuất hoặc các bộ phận tự hư hỏng được bảo hành miễn phí. Xin lưu ý rằng sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành.

Nếu sản phẩm hết hạn bảo hành hoặc không đủ điều kiện bảo hành sẽ được miễn phí sửa chữa (TTBH sẽ liên hệ với khách hàng trước khi sửa chữa và yêu cầu báo giá).

Các biện pháp bảo hành: Thay thế bộ phận, sửa chữa, nâng cấp phần mềm hoặc các biện pháp khác phù hợp với các điều khoản của Sony.

Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo hành của Sony khi mua sản phẩm

Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo hành của Sony khi mua sản phẩm

Ghi chú:

  • Bảo hành thiết bị có nghĩa là nếu khách hàng không yêu cầu cụ thể khi gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hiểm, trung tâm bảo hiểm sẽ tự động thực hiện hình thức sửa chữa mà không cần thông báo cho khách hàng.
  • Bảo hành không bao gồm: Cài đặt hoặc gỡ bỏ phần mềm, các loại mật khẩu, hướng dẫn sử dụng phần mềm, hỗ trợ kỹ thuật phần cứng (cài đặt, kết nối …), khôi phục dữ liệu.
  • Nếu khách hàng có bảo hành nội bộ, nó không bao gồm các hư hỏng có thể sửa chữa từ xa (cập nhật phần mềm) hoặc hư hỏng phụ kiện.
  • Trong chính sách bảo hành của tivi Sony, khi cần đổi sản phẩm, công ty có thể thay thế sản phẩm tivi cùng model, hoặc nếu model sản phẩm đã mua không còn thì công ty sẽ thay thế sản phẩm có tính năng tương đương.

Để biết thêm thông tin về các nội dung của bảo hành, xem tại trang web: https://www.sony.com.vn/support/resources/vi_VN/html/Warranty/Warranty_Information/CSBH4.htm


Tuyên bố từ chối trách nhiệm bảo hành TV Sony

  • Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do động vật xâm nhập.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, sử dụng sai mục đích, lắp đặt không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm không có thông tin bảo hành tại hệ thống Sony.
  • Niêm phong sản phẩm bị rách hoặc không đọc được số sê-ri và số model của sản phẩm.
  • Sản phẩm không do Sony Việt Nam phân phối (trừ những sản phẩm được bảo hành quốc tế và bảo hành tại Việt Nam).
  • Sản phẩm đã được Sony VN sửa chữa tại địa điểm không được chỉ định.
  • Không thể hoặc không thể truy cập / sử dụng dịch vụ do sản phẩm bị hỏng do sử dụng thiết bị, phụ kiện, phần mềm, ISP, dịch vụ TV không chính hãng.
  • Trong quá trình sử dụng, dữ liệu sản phẩm bị mất hoặc các ứng dụng bị hư hỏng.
  • Màn hình sản phẩm có khuyết tật nhỏ hơn 2 pixel.

Trên đây là thông tin về cách kiểm tra bảo hành tivi Sony, cách kích hoạt bảo hành tivi Sony và chính sách bảo hành của hãng. Tôi hy vọng META.vn đã gửi đến bạn một số thông tin hữu ích. Đừng quên theo dõi những bài viết hữu ích của chúng tôi!

Nếu bạn có nhu cầu mua sắm đồ điện, đồ gia dụng,… đừng quên truy cập website META.vn hoặc liên hệ với chúng tôi theo hotline bên dưới để được tư vấn và trợ giúp nhanh nhất. . META cam kết sản phẩm chính hãng, uy tín lâu năm, dịch vụ giao hàng và bảo hành trên toàn quốc.

Mua sắm trực tuyến

Tại Hà Nội:

56 Duy Tan, Diech Wong Hau, Kau Giai

Trong thành phố. Thành phố Hồ Chí Minh:

716-718 Điện Biên Phủ, Phường 10, Quận 10

303 Hùng Vương, P.9, Q.5

>> Xem các bài viết liên quan khác cùng chủ đề:


META.vn – Mua hàng online chính hãng, giá tốt!

Chúng tôi là đơn vị chuyên tư vấn, đánh giá revew hàng đầu tại Việt Nam, với mong muốn đem lại cho bạn sự trải nghiệm tuyệt vời nhất.
Lưu Ý: bài viết chỉ mang tính chất tham khảo, MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM